교육만족도설문1 교육 만족도 설문지, 이렇게 만들면 활용도가 높다 교육 프로그램을 마친 뒤 만족도 설문지를 배포하는 것은 많은 기관에서 이미 익숙한 절차다. 하지만 설문지를 실제로 활용하고 있는지 물어보면 대답은 달라진다. 점수만 확인하고 끝나거나, 보고서에 한 줄로 정리되는 경우가 대부분이다. 만족도 설문지는 형식적으로 만들면 아무 의미가 없고, 목적을 분명히 하면 다음 기획에 직접적인 도움이 되는 자료가 된다.만족도 설문지를 만들기 전에 가장 먼저 정리해야 할 것은 ‘왜 설문을 하는가’다. 단순히 만족도를 확인하기 위함인지, 프로그램의 개선점을 찾기 위함인지에 따라 질문 구성은 완전히 달라진다. 이 목적이 정리되지 않으면 질문은 늘어나고, 응답자는 부담을 느끼게 된다. 설문 문항 수는 적을수록 좋다. 질문이 많아질수록 응답의 질은 떨어진다. 특히 교육이 끝난 직후 .. 2026. 1. 29. 이전 1 다음